Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей веб-сервиса Vexa (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

2. Оператор и Уполномоченное лицо

Общество с ограниченной ответственностью «Элевен Карс» (УНП 194016895) выступает Уполномоченным лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению и в интересах своих Заказчиков — барбершопов и салонов красоты (далее — «Операторы»), которые самостоятельно определяют цели сбора персональных данных своих клиентов через Сервис и несут ответственность за законность такого сбора.

3. Какие данные обрабатываются

Сервис не собирает и не хранит персональные данные пользователей. Единственные данные, с которыми взаимодействует Сервис, — это фотография, которую пользователь добровольно загружает через ссылку или QR-код, предоставленные ему соответствующим барбершопом или салоном красоты, и выбранные пользователем параметры генерации (например, тип причёски, цвет или макияж). Эти данные используются только транзитно, в течение обработки одного запроса, и не связываются Сервисом с личностью пользователя.

4. Цель обработки фотографии

Загруженная фотография используется исключительно для того, чтобы передать её в нейросетевую модель генерации изображений и получить AI-предпросмотр причёски, окрашивания, бороды или макияжа. Сервис выступает техническим посредником: фотография передаётся в модель генерации и не сохраняется Исполнителем ни на одном из этапов — ни на серверах Сервиса, ни в базе данных, ни в резервных копиях. Фотография не используется в каких-либо иных целях и не используется для обучения (тренировки) каких-либо AI-моделей.

5. Использование стороннего ИИ-сервиса

Для генерации AI-предпросмотра Сервис использует модель NanoBanana (Gemini API от Google). Фотография передаётся в NanoBanana по защищённому HTTPS-соединению исключительно для выполнения запроса пользователя на генерацию предпросмотра и обрабатывается транзитно — без постоянного хранения на стороне провайдера модели. Обработка данных через API регулируется условиями использования Gemini API. Данные, переданные через API, не используются для обучения моделей.

6. Согласие пользователя

Загрузка фотографии для генерации предпросмотра осуществляется только после того, как пользователь отметил соответствующий чекбокс согласия на обработку персональных данных на странице предпросмотра. Без предоставления такого согласия загрузка и обработка фотографии не выполняются.

7. Биометрические данные

Фотографии, загружаемые в Сервис, обрабатываются исключительно для визуализации внешнего вида причёски, окрашивания или макияжа и не используются для биометрической идентификации или установления личности пользователя.

8. Хранение данных

Сервис не хранит фотографии и какие-либо иные персональные данные пользователей ни в каком виде и ни на каком сроке. Фотография используется только в течение времени, необходимого для генерации результата (как правило, несколько секунд), после чего немедленно удаляется из процесса обработки как на стороне Сервиса, так и по завершении транзитной обработки моделью NanoBanana. Сервис не ведёт базу данных пользователей, не собирает и не хранит технические или статистические данные, позволяющие идентифицировать личность пользователя.

9. Права пользователей

Поскольку Сервис не хранит фотографии и персональные данные пользователей после завершения генерации, у Сервиса отсутствуют сохранённые данные, в отношении которых могло бы быть заявлено требование об их предоставлении, уточнении или удалении. При этом пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку фотографии, отказавшись от продолжения генерации, а также обратиться по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, по адресу электронной почты info@11cars.by.

10. Меры защиты данных

Уполномоченное лицо применяет организационные и технические меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, соразмерные характеру обрабатываемых данных и существующим рискам.

11. Изменения Политики

Уполномоченное лицо вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице; продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12. Реквизиты

ООО «Элевен Карс»
Республика Беларусь, 220114, г. Минск, ул. Макаёнка, д. 12Г, пом. 257
УНП 194016895
E-mail: info@11cars.by